貸切バスのご予約・ご利用について、よくいただくご質問をまとめました。
また、お電話(075-681-2151)やメールからのお問い合わせも随時承っております。お気軽にお問合せください。
| Ｑ１. |
どの程度内容が決まっていれば、見積りが出せますか？ |
| Ａ１. |
下記の項目をお知らせいただければ、概算お見積りをいたします。
●ご出発予定日…ご利用月と平日あるいは土日祝のどちらのご利用かをお伝えください。
●出発地・行き先…バス料金はシーズン、曜日、コース、出発時刻・帰省予定時間などにより変ってきます。
詳細行程がご決定した時点で、正式なお見積りを出させていただきます。
但し、内容により概算お見積りと料金が変わる場合がございますのでご了承下さい。 |
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| Ｑ３. |
バス料金に含まれないものを教えてください。 |
| Ａ３. |
有料道路通行料、駐車料金、乗務員の宿泊費（泊まりの場合）、回送料になります。
| 通 行 料 |
： 有料道路を利用するときにかかる費用。 |
| 駐 車 料 |
： 駐車場を利用するときに発生する費用。 |
| 回 送 料 |
： 車庫・営業所からお迎え場所、お送り場所から車庫・営業所の間に発生する費用。 |
| 乗務員・宿泊費 |
： 複数日程の運行で乗務員の宿泊（夕食・朝食含）が必要な場合の費用。 |
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| Ｑ４. |
料金のお支払い方法を教えてください。 |
| Ａ４. |
ご出発日から金融機関の3営業日前までに指定の銀行へご利用料金をお振込みください。
当日出発前に現金でお支払いいただくことも可能です。 |
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| Ｑ５. |
予約をキャンセルした場合はどうなるのですか？ |
| Ａ５. |
運送約款の通り、ご出発の14日前よりキャンセル料が発生します。
お申し込み後のキャンセルは、お早目にお申し出ください。 |
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| Ｑ６. |
渋滞で予定時間を超えた場合の料金はどうなるのですか？ |
| Ａ６. |
ご予約通りの運行であれば、遅延費用はいただきません。 |
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| Ｑ７. |
乗務員の宿泊の手配などは、どうすれば良いですか？ |
| Ａ７. |
乗務員の宿泊手配および宿泊費、食事費（夕食・朝食含）はお客様にご負担いただきます。
ほとんどのホテル・旅館には乗務員用の宿泊部屋がございますので、お客様のご宿泊先までお問い合わせください。 |
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| Ｑ８. |
当日、予約した行程以外の場所へ行くことはできますか？ |
| Ａ８. |
お気軽に乗務員にご相談ください。
但しその場合、別途料金が発生する場合がありますのでご了承ください。 |
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| Ｑ９. |
当日乗務員に会えなくなった場合はどうすれば良いですか？ |
| Ａ９. |
当社（電話番号：075-681-2151）までお問合せください。 |
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